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Windows 2000错误信息和补丁程序的推出间隔越来越长，最近每2、3个月才推出一次。这种现象是发布新服务包的前兆。
6月8日，在微软技术支持信息（Microsoft Knowledge Base，微软知识库）中，提供了23个被划分为“pre-Service Pack 5（kbWin2000preSP5fix，预服务包5）”的文章，包括与L2TP（第2层隧道协议）、IPSec（IP安全）和NAT（网络地址传输）等有关的推荐升级内容。此外，还包括USB问题和高负荷状态下发生终端服务问题等文章。
尽管Windows 2000新服务包（SP4）的具体发布日期目前尚不清楚，但是根据过去的经验推测，大概就在6月或7月。希望用户现在就开始准备，以争取夏末或秋初就能够在机器中安装SP4。
