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网易科技讯 7月31日消息，据外媒报道，美国当地时间周四，苹果公布2020财年第三财季财报。财报显示，苹果第三财季营收为597亿美元，比去年同期增长11%；净利润113亿美元，超过去年同期的100亿美元，并高于市场预期；每股收益为2.58美元，同比增长18%。财报发布后，苹果股价在盘后交易中上涨逾5%。

财报发布后苹果公司首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）和首席财务官卢卡·马埃斯特里（Luca Maestri）出席财报电话会议，介绍当季业绩并回答分析师提问。

库克作开场白：

本季度我们以597亿美元创下季度营收记录，同比增长11%。我们的产品和服务当季均创下新高，并实现两位数增长。我们承诺提供1亿美元，用于启动苹果的种族平等和倡议项目，促进公司多样性和包容性。由于疫情继续给个人带来巨大风险，我们以负责任的态度重新开放一些地区的业务和零售商店，强化健康和安全预防措施。在疫情有所反弹的地方，采取具有挑战性但必要的再次关店。

iPhone本季度营收增长2%。4月份时我们预计全年业绩会恶化，但5月份和6月份的需求好于预期，主要归因于iPhone SE的发布、持续的经济刺激，以及世界各地相继解除隔离带来的潜在好处。本季度iPad和Mac的增长率达到了两位数。可穿戴设备的增长如我们预期那样有所放缓，但增长幅度仍然达到两位数，并在非假日季创下营收纪录。受益于硬件、软件和服务的深度整合，服务业务本季度创出132亿美元的营收记录，同比增长15%。首先，广告业务和AppleCare受到了经济活动下降和零售商店关闭的影响，但也符合我们的预期。其次，我们在数字服务方面表现强劲，应用商店App Store、苹果音乐Apple Music、视频和云服务的收入创下历史新高，iMessage、Siri和FaceTime的用户参与程度也有所提高。Apple TV+刚刚获得了历史性的95项奖项提名和25项殊荣。基于这些结果和过去四个季度的业绩，我们很自豪地宣布，已经提前6个月实现较2016财年服务收入翻番的目标。

本季度，分析公司Analysis Group独立经济学家进行的一项新研究发现，仅在2019年，苹果应用商店就在全球促进了逾5000亿笔商业交易。特别是在疫情期间，你可以通过应用商店支持餐馆订餐业务、小企业的数字商务以及为创造者和远见者提供持久的创业机会。本月早些时候，我们还宣布对Swift和人人都能编程（Everyone Can Code）等项目进行重大改进，并启动专门面向教育工作者的专业学习课程。两周前，我们的社区教育计划 (Community Education Initiative)增加了10所传统黑人大学和地方性大学，使全美的编程中心总数达到24个，其中12个位于传统黑人大学，21个主要服务于黑人和棕色人种的学生。在苹果总部所在地，我们将从多年来的经济适用房项目中拨款4亿美元，致力于新住房建设、购房者援助计划，并支持硅谷那些面临无家可归的人。今年苹果全球开发者大会转为线上举行，也为全虚拟活动可以达到的效果设定了新标准。超过2200万观众通过苹果流媒体观看大会直播。我们发布了超过72小时的视频内容，其中有超过200个有关工程和设计的视频会议，以及与227个虚拟实验室约4500名开发者进行的面对面访谈。

卢卡·马埃斯特里介绍本季度财报细节：略

分析师问答环节：

摩根士丹利分析师：苹果公司是如何利用金融服务和以旧换新计划来让设备在变得更便宜，并解决产品回收和再利用的问题？随着时间推移，这些计划是否会扩展到其他产品？ 

库克：正如卢卡所提到的，6月份我们实际上已经将这种计划扩展到了其他产品，为消费者提供免息贷款。此外，现在以旧换新已经成为一种越来越普遍的趋势。我认为这不仅对环境很好，而且它就像购买新手机的一种补贴。所以当你把无息贷款和以旧换新结合起来时，产品价格就非常便宜。我们对这方面取得的效果非常满意。

摩根士丹利分析师：特别是iPhone这一产品类别又开始重启增长；正如你所指出的，现在iPhone安装基数更大。在某些情况下，更换设备的周期有所延长，然后就有了刚才讨论的用户可负担性。在经历了6个季度的下滑之后，所有这些因素是否有助于我们树立信心，相信iPhone营收将进入一个更长的增长时期?

库克：我们对iPhone业务的表现非常满意。这比我们想象的要好，主要是因为5月份和6月份的情况要好得多。如果你从整体上看iPhone业务，我最乐观的是活跃安装基数。在美国市场，我们占据销量最好智能手机的前两名；在英国市场，智能手机销量前四名中有三位属于iPhone。在澳大利亚，智能手机销量前六名中有五名来自iPhone。在日本市场，我们占据了销量前四名。在中国市场，iPhone 11是最畅销的智能手机。这些都是不同市场的竞争情况。从早期数据可以清楚看到，用户更换iPhone SE的数量比去年更多，我们对此感到非常满意。而且这款机型对那些喜欢小型手机的用户似乎更有吸引力。因此小巧外观和难以置信的实惠价格使得iPhone SE非常受欢迎。iPhone 11仍然是最受欢迎的智能手机，但iPhone SE确实对当季业绩帮助很大。正如卢卡所说，目前我们认为看到这种良好态势将持续到目前下一季度。

Cowen＆Co分析师：第一个问题有关服务业务和Apple TV+的内容制作，人员流动限制是否影响了内容制作？四年前，你的预测是服务业务将在2020年达到500亿美元，但实现这一目标比预期的更早。你认为未来四年后服务营收将达到多少？

库克：我没听清第二个问题。对于第一个问题，Apple TV+的内容制作的确受到了影响，我想大多数人都会受到影响。我们正在努力重新开始。我还无法提供重启的准确日期,我们当然会重新启动,但是鉴于3月份的全面停业，会有一些影响。特别是洛杉矶目前的疫情形势，我们尚未完全重新开始。

Cowen＆Co分析师：第二个问题是，四年前你预测到2020年苹果服务业务营收将达到500亿美元。我想知道你对四年后的服务业务如何预测。

库克：我们目前没有预测。我们对苹果服务业务感觉很好。我们现在只是想因为提前6个月实现翻番而感到高兴。当然，我们的目标是今年晚些时候订阅用户数达到6亿。

Cowen＆Co分析师：下一个问题是关于Mac业务的影响。考虑到目前的隔离措施，你认为返校季的影响会推迟一个季度吗?还是你认为本季度的这种势头会继续持续下去？ 

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马埃斯特里：很明显，我们服务业务的毛利率上有连续增长，这主要是多种因素共同作用的结果。我们有非常广泛的投资组合，哪一种服务更好，对服务业务毛利率的影响也就越大。我们喜欢服务业务，因为它是一种经常性收入，而且利润率会增加公司总体利润率。我们这个季度服务业务毛利率超过了67%。无论如何，我们希望提供有竞争力的全面服务。

德意志银行分析师：还有一个关于可穿戴设备的问题。你曾认为可穿戴设备业务可能与iPhone一样受到疫情影响。至少在最近一段时间中，这是可穿戴设备第一次没有出现实质性的大幅增长，我想可穿戴设备增长主要来自苹果手表和AirPods。你认为对于是否会有一些被压抑的需求？或许当我们恢复正常生活时，需求也会随之恢复?

库克：我认为苹果手表像iPhone一样，更容易受到商店关闭的影响，因为总有人想试戴一下手表，看看它是什么样子，看看搭配不同表带是什么效果。所以我认为随着商店的持续关闭，压力会更大。就像我们上一季度所说那样，我们将会从困境中走出来，我们也确实做到了。所以我们清楚，关店会使增长有所减速。所以我们对表现非常满意。但关店肯定会影响到可穿戴设备和iPhone业务。

花旗集团分析师：我有两个问题。库克，苹果在应对疫情方面做的很好。通常你会期待圣诞假日购物季,鉴于疫情给全球经济和苹果产品发布带来的挑战，你会如何考虑今年的圣诞购物季，其和过去有何不同？然后，卢卡，你提到了一些东西会“晚几周”，是iPhone、iPhone芯片还是产品发布的时间？你能详细解释一下吗？

库克：10月和12月这段时间内，我认为可能会在疫苗或治疗方法上取得一些进展。总的来说，我认为我们需要看到疫苗或者治愈方法问世，人们也对此持乐观态度。我认为，这有助于大大提振消费者信心。我认为任何类型的消费品公司都会从中受益。

马埃斯特里：关于我说的“晚几周”。一年前，我们也是在9月下旬举办新款iPhone等产品发布会，我指的是今年新产品的供应会比去年晚几周时间。

美国银行分析师：苹果卡用户在iOS设备用户中的渗透率如何，苹果卡用户是否有购买更多苹果产品和服务的趋势变化?

库克：我们看到消费者支出随着隔离措施和商店关闭而发生变化。这对苹果卡用户产生的影响主要是在旅游和娱乐等方面。但总的来说，我们对拥有苹果卡的用户数量非常满意。我们相信这是史上推广最快的信用卡业务，因此我们对此感到非常高兴。

美国银行分析师：既然苹果公司已经要在Mac电脑中搭载苹果自研芯片。你有没有考虑过通过销售芯片来盈利，还是说专供苹果产品？

库克：不好说。但苹果是一家产品公司，我们喜欢制造全套产品。我们以用户为中心，通过这种方式带来更好的用户体验。这就是我们制造苹果自研芯片的原因，因为我们想造出只有用苹果自研芯片才能实现的产品。这就是我们的想法。（辰辰）